Mise à jour le 06/12/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'un abonnement BeeMob 2. La lettre de résiliation d'un abonnement BeeMob 3. Résilier un abonnement BeeMob en 4 questionsVous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport BeeMob qui dessert Béziers et son agglomération ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Le réseau de transport BeeMob propose plusieurs types d'abonnement :
Vous pouvez arrêter un abonnement mensuel BeeMob à tout moment. Les abonnements annuels prennent quand à eux fin à leur terme, sauf si vous disposez d'un motif légitime (voir plus de précision ci-dessous).
Dans certains cas exceptionnels (décès de l'abonné, licenciement, déménagement à l'étranger, etc.), vous pouvez arrêter votre abonnement BeeMob plus tôt. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
Pour mettre fin à votre abonnement de transport Beemob, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d'un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement BeeMob en cas de déménagement à l'étranger :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport BeeMob
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun BeeMob, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné) suite à mon déménagement.
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement de transport BeeMob avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à BeeMob.
Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement de transport BeeMob :
VBM, service clients
3 rue André Blondel
34500 Béziers
L'abonnement de transport BeeMob est résiliable à tout moment s'il s'agit d'une offre mensuelle ou à son terme pour une formule annuelle.
Vous n'aurez pas de frais de résiliation à payer pour vous désabonner de BeeMob, sauf si vous résiliez une offre annuelle avant son échéance.
La résiliation d'un titre de transport BeeMob, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Pour invoquer un motif légitime et stopper votre abonnement BeeMob plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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