Comment résilier un abonnement de transport Orizo (Avignon) ?

Mise à jour le 18/02/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Orizo 2. La lettre de résiliation d’un abonnement Orizo 3. Résilier un abonnement Orizo en 4 questions 4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport Orizo qui dessert les communes du Grand Avignon ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.

resilier un abonnement de transport orizo

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.

1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Orizo

Présentation des abonnements Orizo

Orizo est la compagnie de transport du Grand Avignon. Elle comprend plusieurs lignes de tramway et de bus. La société propose 2 types d’abonnement :

des abonnements mensuels ;
des abonnements annuels.

Quand peut-on se désabonner d’Orizo ?

Si vous avez choisi un abonnement mensuel Orizo, ce dernier prendra automatiquement fin à son terme. Il vous suffit donc de ne pas le renouveler pour vous désabonner.

Si vous avez opté pour une offre annuelle, vous devrez attendre 12 mois pour l’arrêter, à moins de disposer d’un motif légitime.

Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Orizo

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement annuel Orizo avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :

le décès de l’abonné ;
un déménagement dans une zone non desservie par Orizo ;
une maladie longue durée.

Résilier Orizo

2. La lettre de résiliation d’un abonnement Orizo

la lettre pour resilier un titre de transport orizo

Quelle lettre de résiliation envoyer à Orizo ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport Orizo, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du réseau de transport, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation.

Pensez aussi à joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.

Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Orizo

Voici un courrier type de résiliation d’un titre de transport Orizo à son échéance :

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement de transport Orizo

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d’un abonnement de transport Orizo

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Orizo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

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l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

L’adresse de résiliation d’un abonnement Orizo

Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un abonnement de transport Orizo :

Boutique Orizo
Parvis de la Gare
boulevard St Roch
84000 AVIGNON

3. Résilier un abonnement Orizo en 4 questions

A quel moment peut-on stopper un abonnement annuel Orizo ?

Les abonnements annuels Orizo sont résiliables à leur échéance ou à tout moment si vous disposez d’un motif légitime.

Peut-on se rétracter d’un abonnement Orizo ?

Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour vous désabonner d’Orizo.

Comment envoyer sa demande de résiliation à Orizo ?

La résiliation d’un titre de transport Orizo requiert l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et stopper votre abonnement Orizo plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.

resilier un titre de transport orizo

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4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Retrouvez nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport :

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Précisez vos coordonnées complètes, le motif de résiliation, votre numéro de téléphone ainsi que la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à l’abonnement.
Expédiez votre lettre de résiliation à Orizo par envoi recommandé depuis chez vous. La lettre est imprimée et remise en mains propres par les services de La Poste.

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