Comment résilier un abonnement de transport Bibus ? (Brest)

Mise à jour le 18/02/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Bibus 2. La lettre de résiliation d’un abonnement Bibus 3. Résilier un abonnement Bibus en 4 questions 4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport Bibus qui dessert Brest et sa métropole ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.

resilier un abonnement bibus

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.

1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Bibus

Présentation des abonnements de Bibus?

Le réseau de transport Bibus dessert la ville de Brest et sa métropole. Il comprend une ligne de tramway, de téléphérique et une trentaine de lignes de bus. Parmi les abonnements proposés, on trouve :

des formules mensuelles ;
des formules annuelles.

Quand peut-on se désabonner de Bibus ?

Si vous avez choisi un abonnement mensuel Bibus, vous pouvez y mettre fin à tout moment et sans frais. Votre contrat sera stoppé le mois suivant l’envoi de votre demande de résiliation.

Si vous avez opté pour une offre annuelle, vous devrez attendre 12 mois pour l’arrêter, à moins de disposer d’un motif légitime (voir plus de précisions ci-dessous).

Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Bibus

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement annuel Bibus plus tôt. Voici la liste de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :

le décès de l’abonné ;
l’arrêt des études de l’abonné ;
un déménagement hors de l’agglomération brestoise.

Résilier Bibus

2. La lettre de résiliation d’un abonnement Bibus

la lettre pour resilier un abonnement bibus

Quelle lettre de résiliation envoyer à Bibus ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport Bibus, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du réseau de transport, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation.

Pensez aussi à joindre un justificatif si souhaitez invoquer un motif légitime.

Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Bibus

Voici un courrier type de résiliation d’un abonnement annuel Bibus à son échéance :

Modèle de lettre de résiliation de l'abonnement Bibus

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Bibus

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Bibus, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.

(Signature)

Envoyer cette lettre

L’adresse de résiliation d’un abonnement Bibus

Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un abonnement Bibus :

Bibus
Service Clients
7 rue Ferdinand de Lesseps
CS80334
29806 Brest cedex 9

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Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :

l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

3. Résilier un abonnement Bibus en 4 questions

A quel moment peut-on arrêter un abonnement annuel Bibus ?

Les abonnements annuels Bibus sont résiliables après 12 mois, à moins d’avoir un motif légitime.

Peut-on se rétracter d’un abonnement Bibus ?

Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour arrêter votre abonnement Bibus.

Comment envoyer sa demande de résiliation à Bibus ?

La résiliation d’un titre de transport Bibus passe par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et stopper votre abonnement Bibus plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.

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4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Retrouvez nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport :

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