Mise à jour le 14/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Setram 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Setram 3. Se désabonner de Setram en 4 questions4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en communVous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport SETRAM de la ville du Mans ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux transports en commun.
Voici les différentes formules d'abonnement proposées par le réseau de transport Setram :
L'arrêt d'un abonnement annuel SETRAM n'est possible qu'à son échéance, à moins de disposer d'un motif légitime (voir plus de précisions ci-dessous).
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper votre abonnement annuel Setram plus tôt. Un justificatif devra alors être joint à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces motifs légitimes :
Pour mettre fin à votre abonnement de transport Setram, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d'un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement de transport Setram à l'échéance annuelle :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport Setram
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Setram, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Setram depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Setram.
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement de transport Setram :
Setram
Service clients
65 avenue du Général De Gaulle
72000 Le Mans
Vous pouvez stopper votre abonnement de transport SETRAM à son échéance ou à tout moment en invoquant un motif légitime.
L'arrêt d'un abonnement SETRAM n'entraîne aucun frais, sauf si vous vous désabonnez en cours d'engagement.
La résiliation d'un abonnement Setram passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour invoquer un motif légitime et résilier votre abonnement Setram avant un an, un justificatif devra être ajouté à votre courrier de résiliation.
Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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