Mise à jour le 15/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Naolib vélo 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Naolib vélo 3. Résilier un abonnement Naolib vélo en 4 questions 4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transportVous souhaitez mettre fin à votre abonnement Naolib vélo, ex Bicloo, disponible à Nantes ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.
Vous pouvez arrêter un abonnement de vélo nantaisà tout moment. Vous ne pouvez cependant pas être remboursé, à moins d'invoquer votre droit de rétractation ou d'invoquer un motif légitime).
Vous bénéficiez d'un délai de 15 jours à compter de la souscription de votre abonnement Naolib vélo pour y renoncer. Vous pourrez ainsi obtenir un remboursement de l'intégralité des sommes versées.
Il est possible d'arrêter un abonnement Naolib vélo et d'obtenir un remboursement avec un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces cas exceptionnels :
Pour mettre fin à votre abonnement Naolib vélo, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du service Naolib vélo, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d'un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Naolib vélo
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Naolib vélo
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Naolib vélo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné.
Je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Naolib vélo avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Naolib vélo.
Les abonnements Naolib vélo sont résiliables quand vous le souhaitez.
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement Naolib vélo dans les 15 jours suivant sa signature par courrier recommandé.
La résiliation d'un abonnement Naolib vélo passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour invoquer un motif légitime et être remboursé de votre abonnement Naolib vélo, vous devrez fournir un justificatif.
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