Comment résilier un abonnement de transport Vitalis ? (Poitiers)
Mise à jour le 11/07/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Vitalis 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Vitalis 3. Se désabonner de Vitalis en 4 questions4. Nos autres guides de résiliation d'abonnement de transportVous souhaitez mettre un terme à votre abonnement de bus Vitalis qui dessert la commune de Poitiers et son agglomération ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Vitalis
Quels sont les abonnements de Vitalis ?
Le réseau de transport de Vitalis propose plusieurs types d'abonnement :
- des formules d'un mois ;
- des formules d'un an.
Quand peut-on se désabonner de Vitalis ?
Si vous avez souscrit une offre Vitalis mensuelle, vous pouvez l'arrêter tous les mois.
Si vous avez opté pour une formule annuelle, vous devrez attendre le terme de cette période pour vous désabonner (sauf si vous disposez d'un motif légitime).
Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Vitalis
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement annuel Vitalis plus tôt. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces motifs légitimes :
- une mutation professionnelle ;
- le décès de l'abonné ;
- une invalidité ;
- une hospitalisation de + de 3 semaines.
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Vitalis
Quelle lettre de résiliation envoyer à Vitalis ?
Pour mettre fin à votre titre de transport Vitalis, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société de transport, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra aussi être joint si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Vitalis
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Vitalis à son échéance :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport Vitalis
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Vitalis, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
En quoi consiste le service d'envoi de Lettre-Resiliation.com ?
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement de transport Vitalis avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Vitalis
L'adresse de résiliation d'un abonnement Vitalis
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Vitalis :
Vitalis (Transport Poitiers)
9 avenue Northampton
CS 80372
86009 POITIERS
3. Se désabonner de Vitalis en 4 questions
A quel moment peut-on arrêter un abonnement mensuel Vitalis ?
Les offres de transport mensuelles Vitalis sont résiliables chaque mois lors de leur renouvellement automatique.
Peut-on se rétracter d'un abonnement Vitalis ?
Non vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour stopper votre titre de transport Vitalis.
Comment envoyer sa demande de résiliation à Vitalis ?
La résiliation d'un abonnement Vitalis nécessite l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner de Vitalis plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.
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