Comment résilier un abonnement de transport Ginko (Besançon) ?

Mise à jour le 30/10/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. La procédure de résiliation d’un abonnement de transport Ginko 2. La lettre de résiliation d’un titre de transport Ginko 3. Résilier un abonnement Ginko en 4 questions4. Nos autres guides de résiliation d'abonnement de transport

Ginko est le réseau de transport de Besançon et de sa communauté urbaine. Il comprend plusieurs lignes de bus et de tramway. Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.

Résilier un abonnement Ginko

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.

 

1. La procédure de résiliation d’un abonnement de transport Ginko  

  Présentation des abonnements de Ginko

La société de transport Ginko qui dessert Besançon et sa communauté urbaine propose 2 types d’abonnement :

  • des formules mensuelles à durée déterminée ;
  • des formules annuelles avec renouvellement automatique.

  Quand peut-on se désabonner de Ginko ?

Les abonnements mensuels Ginko s’arrêtent automatiquement à leur terme. Vous n’aurez donc rien à faire pour vous désabonner.

Si vous avez souscrit une offre annuelle, vous devrez attendre son échéance pour y mettre un terme, sauf si vous disposez d’un motif légitime.

  Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Ginko

Il est possible d’arrêter son abonnement annuel Ginko plus tôt avec un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces cas exceptionnels :

  • le décès de l’abonné ;
  • un déménagement dans une zone non desservie par Ginko ;
  • une mutation professionnelle dans une zone non desservie par Ginko.
 

2. La lettre de résiliation d’un titre de transport Ginko  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à Ginko ?

Pour mettre fin à votre abonnement Ginko, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du réseau de transport, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous souhaitez invoquer un motif légitime.

  Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Ginko

Voici un courrier type de résiliation d’un titre de transport annuel Ginko à son échéance :

Modèle de lettre de résiliation de l’abonnement de transport Ginko

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l’abonnement de transport Ginko

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Ginko, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

La résiliation d'un titre de transport Ginko

  Comment fonctionne le service d’envoi de Lettre-Resiliation.com ?

Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d’un abonnement de transport Ginko avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à la société de transport Ginko.

  L’adresse de résiliation d’un abonnement Ginko

Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un titre de transport Ginko :

Service clientèle
Keolis Besançon Mobilités, acteur du réseau Ginko
5 rue Édouard Branly
CS 11312
25005 Besançon Cedex

 

3. Résilier un abonnement Ginko en 4 questions  

  A quel moment peut-on arrêter un abonnement annuel Ginko ?

Les abonnements annuels Ginko sont résiliables après 12 mois ou à tout moment si vous disposez d’un motif légitime.

  Peut-on se rétracter d’un titre de transport Ginko ?

Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour vous désabonner du réseau de transport Ginko.

  Comment envoyer sa demande de désabonnement à Ginko ?

La résiliation d’un abonnement de transport Ginko requiert l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

  Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif et stopper votre abonnement Ginko plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.

 

  Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport  

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