Comment résilier la carte But Cpay Mastercard ?

Mise à jour le 18/10/2024 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

1. Quand et comment résilier la carte But ? 2. Rédiger et envoyer la lettre de résiliation de la carte But 3. Résilier la carte But Mastercard en résumé 4. Nos guides pour résilier d'autres crédits renouvelables

Enseigne d’électroménager, de meubles et de décoration, But fait bénéficier à ses clients des avantages de la carte fidélité. Celle-ci est accompagnée d’un crédit renouvelable, également appelé crédit à la consommation. La carte fidélité But Mastercard permet de réaliser des achats importants et de profiter de remises en magasin. Votre aménagement est terminé ? Vous avez remboursé votre crédit et ne souhaitez pas garder la carte ? Notre guide vous explique comment la résilier.

resilier une carte but cpay

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un crédit renouvelable.

 

1. Quand et comment résilier la carte But ?  

  Quel est le délai de rétractation d'une carte But ?

Si vous avez signé le contrat de la carte il y a moins de 14 jours, vous pouvez demander une rétractation. Pour que cette démarche soit prise en compte, envoyez une lettre de rétractation en recommandé à Cetelem avant la fin de cette période.

  A quel moment peut-on demander la résiliation de la carte ?

Vous ne souhaitez pas conserver la carte But Mastercard ? Il est possible de demander à tout moment l’arrêt de la carte, et de fait du crédit. Etant donné que vous payez une cotisation annuelle, il est judicieux de résilier avant le renouvellement automatique.

Comptez un préavis de 30 jours.

Notez bien que pour stopper la carte il faut que le crédit soit remboursé. Il est parfaitement possible de procéder à un remboursement anticipé.

resilier une carte but

 

2. Rédiger et envoyer la lettre de résiliation de la carte But  

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  Les moyens pour clôre le crédit et la carte

Afin de résilier les produits bancaires But, il est impératif d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Cetelem.

Il s’agit du seul moyen sécurisé qui existe. En effet, l’accusé de réception est une preuve de votre bonne foi.

En optant pour ce type d'envoi, vous vous protégez en cas de litige ultérieur avec la société de crédit, Cetelem.

  Exemple de courrier à envoyer à Cetelem

Vous ne savez pas comment rédiger votre lettre de résiliation de la carte But Cetelem ? Nous vous mettons à disposition ci-dessous un modèle pour une résiliation à l’échéance.

En cliquant sur “Envoyer cette lettre”, vous pourrez choisir d’autres motifs de résiliation.

Modèle de lettre de résiliation de la carte But Cetelem

Lettre recommandée avec avis de réception

Objet : demande de résiliation de la carte But Cpay Cetelem

Madame, Monsieur,

Je vous informe par cette lettre envoyée en recommandé vouloir mettre fin à ma carte de crédit à la consommation souscrite auprès de votre établissement via l’enseigne But, sous le numéro de contrat ………….. (indiquez le n° de votre contrat).

Ma période d'engagement arrivant à son terme, je ne souhaite pas renouveler mon contrat. Je souhaite par conséquent résilier sans frais, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de me confirmer le terme de mon contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations.

(Signature)

Vous devrez couper la carte et/ou la renvoyer à Cetelem. Pensez à préciser dans le courrier pour quelle démarche vous optez.

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  • l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  • l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Résilier la carte But Mastercard en résumé  

  Quand puis-je résilier la carte fidélité ?

Vous pouvez résilier votre contrat et la carte quand vous le souhaitez. Prenez en compte un préavis de 30 jours.

  Comment mettre un terme au contrat de la carte But ?

Pour stopper le programme fidélité, remboursez le prêt si vous avez utilisé la réserve puis envoyez une lettre recommandée avec avis de réception à Cetelem.

  Que faire de la carte Cpay Mastercard après la résiliation ?

Vous pouvez la couper et la jeter ou la renvoyer à Cetelem.

 

  4. Nos guides pour résilier d'autres crédits renouvelables  

Vous cherchez à mettre fin à un autre crédit ? Trouvez le guide correspondant à votre enseigne ou organisme :

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