Mise à jour le 18/10/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Les conditions et modalités pour résilier son crédit Cofinoga 2. Crédit Cofinoga : la lettre de résiliation 3. Comment résilier une carte de crédit avec Cofinoga ? 4. L'ensemble de nos guides pour résilier un crédit renouvelableSuite à la souscription d’un crédit renouvelable Cofinoga, d’une carte de crédit ou d’une assurance crédit, vous souhaitez stopper votre contrat ? Retrouvez dans ce guide les modalités pour demander la résiliation d’une offre Cofinoga : les conditions et délais à respecter, l’adresse de résiliation selon le contrat souscrit...
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un crédit renouvelable.
Si vous souhaitez clôturer votre offre de crédit auprès de Cofinoga, trois conditions sont à remplir :
La résiliation de son crédit renouvelable auprès de Cofinoga peut avoir lieu par anticipation, si la demande prétexte l’une des raisons suivantes :
L’annulation du crédit renouvelable Cofinoga a lieu à la date d’anniversaire du contrat. Hors échéance, il faut compter 30 jours au plus tard à compter de la date d’envoi de la demande.
Si la suspension du contrat de crédit intervient selon un motif légitime, alors Cofinoga ne peut pas exiger le paiement de pénalités ou frais supplémentaires. Seuls le remboursement du crédit en cours et le paiement des frais d’assurance liés au contrat sont exigibles.
Si une assurance facultative est souscrite, le client devra en supporter les frais jusqu’à la fin de son engagement.
La résiliation d’un crédit renouvelable Cofinoga doit être demandée par lettre recommandée avec accusé de réception.
Le courrier de résiliation doit reprendre les coordonnées du signataire du contrat, le motif de la suspension du contrat et la date éventuelle pour arrêter le crédit.
La lettre de résiliation à Cofinoga est à adresser au service de relation clientèle de l’établissement prêteur, dont voici les coordonnées postales :
Cofinoga
Service Consommateurs
33912 Bordeaux Cedex 9.
Voici un courrier type de résiliation d'un crédit renouvelable Cofinoga :
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon crédit renouvelable
Madame, Monsieur,
Par cette lettre, je vous informe vouloir stopper ma carte de crédit à la consommation Cofinoga. Le numéro de contrat/de carte est le .......... (noter le numéro de contrat ou de carte). Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas prolonger mon contrat.
Je vous remercie de traiter ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de me confirmer par écrit ma résiliation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
La carte de crédit vous engage pour une durée d’un an, renouvelable par tacite reconduction. Vous pouvez invoquer une raison légitime pour annuler votre contrat (voir liste des motifs ci-dessus) dans les meilleurs délais et sans frais.
Pour une résiliation effective, la carte de crédit associée à l’offre de crédit renouvelable doit être détruite. La destruction de ce moyen de paiement doit être prouvée, c’est-à-dire qu’il faut envoyer les morceaux de la carte coupée à Cofinoga.
Le client qui suspend l’utilisation de sa carte de crédit Mastercard avec Cofinoga a deux possibilités pour rembourser son crédit en cours :
La résiliation d’une carte de crédit renouvelable Galeries Lafayette ou BHV Marais doit passer par l’envoi d’un recommandé avec avis de réception à l’attention de l’organisme de prêt Cofinoga.
La lettre de résiliation de carte Cofinoga est à envoyer à l’adresse suivante :
Cofinoga
Service client
95908 Cergy Pontoise Cedex 9.
Retrouvez tous les guides pour vous aider à stopper votre crédit comme il faut :
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