La résiliation d’une carte Galeries Lafayette étape par étape
Mise à jour le 18/10/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Les conditions de résiliation d'une carte Galeries Lafayette 2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Cofinoga ? 3. Les questions fréquentes sur la carte et le crédit Galeries Lafayette 5. Découvrez nos guides pour les autres crédits renouvelablesPour faciliter vos achats, vous avez souscrit une carte de crédit Galeries Lafayette ? Comme son intitulé le laisse entendre, un crédit est inclus. Il s’agit plus exactement d’un crédit renouvelable. Autrement dit, dès que vous remboursez le crédit, ou une partie, ce crédit est de nouveau disponible. Ce système ne vous convient plus ? Vous désirez signer un crédit auprès d’un autre magasin ? Voici la procédure de la résiliation d’un crédit Galeries Lafayette dans le détail.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un crédit renouvelable.
1. La résiliation de la carte de crédit Galeries Lafayette : les conditions
Pour quels motifs stopper sa carte ?
Vous ne souhaitez plus faire d’achats dans le magasin ? Vous avez trop de cartes fidélité ? Les conditions contractuelles ont évoluées et vous n’êtes pas en accord ?
Aucune raison, ni aucun justificatif ne seront exigés pour prendre en compte votre désir d’annuler le crédit. Vous êtes libre de mentionner votre motif ou non.
A quel moment mettre fin à sa carte de crédit ?
Il est possible de rompre le contrat à tout moment. Vous n’avez donc pas à attendre la fin d’une échéance.
Toutefois, notez bien que la carte de crédit est adossée à un crédit renouvelable. Pour résilier, vous devez le rembourser intégralement. Tant que ce remboursement n’est pas fait, votre demande de résiliation ne pourra pas être traitée.
Comptez 30 jours pour que votre résiliation soit effective.
Par quels moyens résilier son crédit renouvelable ?
Quatre options s’ouvrent à vous afin d’arrêter le crédit :
- téléphoner au service client Cofinoga au : 05 56 55 47 50 ;
- aller en agence Cofinoga ;
- aller dans votre magasin Galeries Lafayette, à l’espace Cartes ;
- envoyer une lettre à l’adresse de résiliation.
Que faire de la carte Galeries Lafayettes ?
Une fois le crédit clos, vous avez la possibilité de couper votre carte et de la renvoyer à la même adresse que celle pour la résiliation. Ou d’envoyer une photo de la carte détruite.
Sachez que si vous n’êtes plus lié au crédit, vous continuez à bénéficier du programme fidélité. Une carte fidélité pourra vous être délivrée par les Galeries Lafayette.
2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Cofinoga ?
Quelle lettre de résiliation envoyer à Cofinoga ?
Pour résilier votre carte Galeries Lafayette, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige, l'accusé de réception pourra vous servir de preuve incontestable de votre envoi. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de Cofinoga (l'organisme qui gère la carte), votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Un exemple de lettre de résiliation d'une carte Galeries Lafayette
Voici un courrier type de résiliation d'une carte Galeries Lafayette :
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation du crédit renouvelable
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée, je vous avertis de ma décision de mettre un terme à mon crédit renouvelable. Celui-ci a été contracté auprès de votre organisme sous le numéro …………… (préciser le numéro du contrat) via les Galeries Lafayette.
Mon crédit étant remboursé, je vous prie de prendre en considération ma demande dès sa réception et de me confirmer la résiliation par écrit.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
(Signature)
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
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- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
Comment interrompre un contrat de crédit renouvelable ?
Vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également choisir de vous rendre en agence ou aux Galeries Lafayette.
Quand puis-je mettre fin à sa carte ?
Bien que le contrat soit reconduit tacitement l’année suivante, vous pouvez faire une demande d’arrêt à n’importe quel moment.
Que devient la carte lorsque le crédit est stoppé ?
Coupez la carte en 2 et retournez-la à Cofinoga. Autre solution, vous pouvez photographier la carte en morceaux et envoyer cette photo par recommandé.
4. Découvrez nos guides pour les autres crédits renouvelables
Démarches, préavis, frais... Tout ce qu'il faut savoir avant de demander l'arrêt de vos crédits :
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