Comment résilier une carte de crédit Castorama ?
Mise à jour le 18/10/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'une carte Castorama 2. La lettre de résiliation d'une carte Castorama 3. Résilier une carte Castorama en 4 questions 4. Nos autres guides de résiliation de crédit renouvelableLa carte de fidélité Castorama permet de profiter d'avantages dans le magasin sur les produits de travaux et de bricolage : chèques fidélité, promotions, stages... Cette carte de crédit à la consommation ne vous sert plus, et vous souhaitez résilier ? Notre guide revient sur les démarches à effectuer.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un crédit renouvelable.
1. La procédure de résiliation d'une carte Castorama
Ce qu'il faut savoir sur la carte Castorama
Le contrat de la carte Castorama, émis par la société de crédit Sofinco, est à durée indéterminée. Il est résilié en même temps que le crédit renouvelable.
Notez qu'une date de validité est inscrite sur la carte Castorama, mais son échéance ne signifie pas la fin du contrat. Elle correspond seulement à la durée de validité du support, comme pour n'importe quelle carte bancaire.
Un peu avant son échéance, la carte est remplacée automatiquement, sans en faire la demande, et sans frais, sauf si vous procédez à sa résiliation.
Résilier la carte à tout moment
Après 6 mois de contrat, vous pouvez le stopper quand vous le désirez et sans frais, si le crédit est remboursé et résilié également.
Comptez 30 jours à partir de la réception de la lettre pour que la résiliation soit effective.
Résilier la carte si Castorama modifie le contrat
La chaîne de magasins Castorama se réserve le droit d'apporter des changements pendant le déroulement du contrat. Il peut s'agir d'évolutions tarifaires par exemple. Il doit obligatoirement informer ses clients au minimum 2 mois avant la date d'entrée en vigueur.
Ce délai de 60 jours correspond au temps dont dispose l'adhérent pour refuser les nouvelles conditions et donc résilier sa carte Castorama. Si la société de crédit n'a pas reçu la demande de résiliation pendant la période prévue à cet effet, les nouvelles conditions sont considérées comme acceptées par le client. Dès lors, le nouveau tarif est appliqué.
Si vous vous opposez à ces modifications contractuelles, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Sofinco résilie la carte de crédit
Dans l'optique inverse, la société de crédit Sofinco peut mettre un terme au contrat. Cela est possible si vous manquez à vos obligations, par exemple par le non règlement de vos mensualités.
Dans cette situation, la résiliation intervient 2 mois après la réception du courrier émis par Sofinco.
La carte Castorama possède une option de financement pour payer ses achats en plusieurs fois. À votre passage en caisse, vous pouvez choisir un paiement au comptant ou par mensualités. Cette seconde solution débloque un crédit reconstituable, gérée par le partenaire financier Sofinco, que vous devrez rembourser, avec un taux d'intérêt.
En effet,"tout crédit doit être remboursé". La résiliation de la carte Castorama ne vous évitera donc pas de rembourser le solde du crédit à la consommation que vous avez contracté auprès du prêteur Sofinco. Si vous faites votre demande de fin de contrat, Sofinco peut "débiter immédiatement le compte bancaire du titulaire du montant des opérations de paiement effectuées". Il est donc important d'anticiper ce prélèvement en veillant à provisionner sur votre compte bancaire l'argent correspondant au crédit à rembourser.
2. La lettre de résiliation d'une carte Castorama
Quelle lettre de résiliation envoyer à Castorama ?
La carte Castorama peut être résiliée à tout moment. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue. En cas de litige, l'accusé de réception pourra vous servir de preuve incontestable de votre envoi. Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Sofinco, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Modèle de lettre de résiliation d'une carte de crédit Castorama
Vous ne savez pas comment rédiger votre lettre de résiliation ? Voici un exemple pour un crédit arrivant à échéance.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon contrat de crédit Castorama (Sofinco)
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe vouloir mettre fin à mon contrat de crédit Castorama numéro (notez le numéro du contrat) signé le (notez la date de signature du contrat). Celui-ci arrivant à échéance, je ne désire pas le renouveler.
Merci de traiter ma demande à sa réception et de me faire un retour écrit pour confirmer ma résiliation.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Pour envoyer votre courrier, l'adresse de résiliation est la suivante :
Sofinco
Agence Service Client
BP 50075
77213 Avon Cedex.
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Résilier une carte Castorama en 4 questions
Comment résilier une carte Castorama ?
Pour arrêter votre carte Castorama, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la société détentrice du crédit, Sofinco.
Quand mettre un terme à la carte ?
La carte peut être résilier à tout moment, sans frais après 6 mois de contrat.
Quand ma résiliation sera prise en compte ?
Elle est prise en compte dès la réception de votre lettre, mais il faut compter 30 jours supplémentaires pour qu'elle soit effective.
La lettre de résiliation de la carte Castorama
4. Résiliation des autres crédits renouvelables guide par guide
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