Mise à jour le 04/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les modalités de résiliation d'un contrat Sérénis Assurances 2. La lettre de résiliation d'un contrat Sérénis Assurances 3. Résilier un contrat Sérénis Assurances en 4 questions4. Nos guides de résiliation SérénisVous avez trouvé un autre assureur et souhaitez résilier votre contrat Sérénis Assurances ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour mettre fin à l'une de ces couvertures, des délais et préavis à suivre aux motifs légitimes acceptés, en passant par la lettre de résiliation à envoyer.
Si votre contrat Sérénis Assurances a été souscrit à distance (sur internet, par téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous disposez alors d'un délai de 14 jours suivant la signature du contrat pour y renoncer. Votre demande de rétractation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite être remboursé de la totalité des sommes versées.
Tous les contrats Sérénis Assurances peuvent d'abord être stoppés à l'échéance annuelle, lors de leur renouvellement automatique. Vous devrez dans dans ce cas respecter un préavis de 2 mois avant cette date d'anniversaire pour envoyer votre demande de résiliation. Seul un motif légitime peut vous permet d'arrêter votre contrat plus tôt (voir ci-dessous).
Les assurances auto-moto et habitation de Sérénis Assurances sont soumises à la loi Hamon. Vous pouvez donc y mettre fin à tout moment après un an, sans frais de résiliation ni justificatif. Le préavis de résiliation est cette fois-ci d'un mois, tout comme le délai de prise en compte de votre demande. Notez que depuis 2020, l'assurance santé bénéficie d'une résiliation infra-annuelle similaire.
Pour rompre votre contrat Sérénis Assurances avant un an, vous devrez simplement invoquer un motif légitime. Un justificatif devra alors être ajouté à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
Pour mettre fin à votre contrat Sérénis Assurances, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige avec l'assureur, l'accusé de réception pourra notamment faire office de preuve incontestable.
Votre demande de résiliation d'un contrat Sérénis Assurances devra comprendre vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Vous devrez également ajouter un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'un contrat Sérénis Assurances à l'échéance annuelle :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat Sérénis Assurances à l'échéance annuelle
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat Sérénis Assurances n°(indiquez votre numéro de contrat), celui-ci arrivant à échéance prochainement.
Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le (précisez la date d'échéance du contrat).
Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un contrat Sérénis Assurances avec notre service d'envoi interactif. Tout se passe en ligne, sans que vous ayez besoin de vous déplacer. Nous mettons à votre disposition des modèles de lettre avec la bonne formulation et l'adresse de résiliation correspondante. Leur contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé ne recommandé avec accusé de réception.
Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Sérénis Assurances.
Voici nos courriers types de résiliation de Sérénis Assurances :
Les contrats Sérénis Assurances sont résiliables à l'échéance annuelle. Les contrats auto et habitation peuvent également être stoppés à tout moment après un an et l'assurance vie quand vous le souhaitez.
Vous pouvez renoncer à votre contrat Sérénis Assurances dans les 14 jours (ou 30 jours pour l'assurance vie) suivant sa souscription. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé à l'assureur.
La résiliation d'un contrat Sérénis Assurances passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
L'arrêt de votre contrat Sérénis Assurances prend effet un mois après l'envoi de votre courrier de résiliation.
Retrouvez nos guides de résiliation Sérénis :
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