La résiliation d’une assurance santé Carrefour
Mise à jour le 21/10/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Quand résilier sa mutuelle Carrefour sans frais ? 2. Comment arrêter son assurance santé Carrefour ? 3. Questions fréquentes sur la résiliation de la mutuelle Carrefour 4. Nos autres guides de résiliation CarrefourSuite à une hausse de tarif, au décès de l’adhérent, ou simplement parce que vous préférez souscrire votre mutuelle auprès d’une autre compagnie, vous envisagez de résilier votre assurance santé Carrefour. Notre guide revient sur les démarches et les moments pour stopper votre contrat facilement. En bonus, une lettre prête à l’envoi est proposée.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d'une assurance Carrefour.
1. Quand résilier sa mutuelle Carrefour sans frais ?
À l’échéance annuelle
L’assurance santé a pour spécificité d’avoir son échéance annuelle au 31 décembre. Et ce, quelle que soit la date de souscription.
Vous pouvez donc demander l’arrêt de votre contrat au 31 décembre minuit. Pour cela, vous devez en informer Carrefour 2 mois avant l’échéance.
Vous craignez d’oublier ? Un avis d’échéance vous sera envoyé pour vous prévenir de la période précise à laquelle transmettre votre demande. Si vous ne recevez pas d’avis, une fois l’échéance passée, vous pouvez résilier à tout moment. S’il arrive tard, mais avant l’échéance, vous disposerez de 20 jours pour envoyer votre demande d’interruption.
À tout moment
Après 1 an de contrat, la loi Legendre vous permet de stopper l’assurance à tout moment. La résiliation prend effet 1 mois après la réception de votre demande.
La loi Legendre est le pendant de la loi Hamon pour l’assurance habitation.
Lors d’une modification
Si Carrefour augmente ses tarifs ou modifie ses garanties, vous avez la possibilité de mettre fin à l’assurance dans le mois qui suit la notification envoyée par l’enseigne. La résiliation sera effective 1 mois après l’envoi de votre demande.
Des motifs légitimes permettent également une résiliation infra-annuelle :
- le décès de l’assuré ;
- la modification de situation personnelle ou professionnelle (mariage, déménagement, retraite…). Vous devez en informer Carrefour dans les 3 mois suivant l’évènement. La résiliation sera effective 1 mois après la réception de la lettre.
La rétractation
Vous avez conclu le contrat à distance ? Vous disposez de 14 jours pour y renoncer.
2. Comment arrêter son assurance santé Carrefour ?
Quels sont les moyens de résiliation ?
Pour avertir Carrefour de votre souhait de stopper le contrat, vous pouvez :
- déposer votre demande contre récipissé directement au siège ;
- envoyer un courrier électronique ;
- envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
La dernière option vous garantit de disposer d’une preuve, l’accusé, en cas de désaccord avec la société. Ce dernier est signé par Carrefour pour confirmer la réception.
À quelle adresse de résiliation envoyer sa demande ?
Expédiez votre lettre à :
Carrefour Assurance Santé
TSA 91417
92894 Nanterre Cedex 9.
Quelle lettre rédiger et envoyer à Carrefour ?
Afin de vous accompagner au mieux dans votre démarche, nous mettons à votre disposition un exemple de courrier destiné à Carrefour. Nous avons choisi la résiliation à l’échéance.
Si votre situation est différente (rétractation, décès, changement de situation, etc.), cliquez sur “Personnaliser cette lettre”. Sélectionnez le motif vous correspondant et le texte se modifiera instantanément.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation de mon contrat
Madame, Monsieur,
Je vous fais part, aujourd’hui, de mon intention de mettre un terme à mon assurance santé Carrefour numéro ……………….. (noter le numéro du contrat).
L’échéance approchant, je profite de cette occasion pour résilier le contrat en respectant le préavis de deux mois.
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande à sa réception et de me confirmer par écrit la fin de mon contrat.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions fréquentes sur la résiliation de la mutuelle Carrefour
Comment informer Carrefour de ma décision d’arrêter ?
Vous pouvez envoyer un courrier électronique, délivrer votre demande en main propre contre récépissé ou envoyer un recommandé avec accusé de réception.
Puis-je arrêter ma mutuelle à tout moment ?
Oui, si votre contrat a été souscrit il y a plus d’un an ou si vous avez un motif légitime.
Faut-il prévoir des frais de résiliation ?
Non, sauf si vous stoppez le contrat durant la première année et que vous ne disposez d’aucun motif. Dans ce cas, vous serez redevable des mensualités restantes.
4. Nos autres guides de résiliation Carrefour
Voici nos autres guides de résiliation Carrefour :
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