Comment résilier un titre de transport DK’Bus (Dunkerque) ?
Mise à jour le 18/02/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Quand peut-on se désabonner de DK’Bus ? 2. La lettre de résiliation d’un abonnement DK’Bus 3. Résilier un abonnement DK’Bus en 4 questions4. Nos autres guides de résiliation d'abonnement de transportVous souhaitez mettre un terme à votre abonnement de transport DK’Bus qui dessert la communauté urbaine de Dunkerque ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.
1. Quand peut-on se désabonner de DK’Bus ?
Présentation des abonnements de DK’Bus
Le réseau de transport DK’Bus propose 2 types d’abonnements :
- des abonnements mensuels à durée déterminée ;
- des abonnements annuels avec renouvellement automatique.
Quand peut-on se désabonner de DK’Bus ?
Si vous avez souscrit un abonnement mensuel DK’Bus, ce dernier s'arrêtera automatiquement à son terme. Vous n’aurez donc aucune démarche à effectuer pour vous désabonner.
Si vous avez opté pour une formule annuelle, vous devrez attendre l’échéance du contrat pour y mettre fin, sauf si vous disposez d’un motif légitime.
Les motifs légitimes de résiliation acceptés par DK’Bus
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement annuel DK’Bus plus tôt. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qu’il vous faudra obligatoirement justifier :
- le décès de l’abonné ;
- un déménagement dans une zone non desservie par DK’Bus ;
- une longue maladie ou un accident.
2. La lettre de résiliation d’un abonnement DK’Bus
Quelle lettre de résiliation envoyer à DK’Bus ?
Pour mettre fin à votre abonnement de transport DK’Bus, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du réseau de transport, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation.
Un justificatif devra également être ajouté si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement DK’Bus
Voici un courrier type de résiliation d’un abonnement annuel DK’Bus à son échéance :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d’un abonnement de transport DK’Bus
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport DK’Bus, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L’adresse de résiliation d’un abonnement DK’Bus
Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un titre de transport DK’Bus :
Espace DK’BUS
5 place de la Gare
59140 Dunkerque
3. Résilier un abonnement DK’Bus en 4 questions
A quel moment peut-on arrêter un abonnement annuel DK’Bus ?
Les abonnements annuels DK’Bus sont résiliables après 12 mois ou à tout moment si vous disposez d’un motif légitime.
Peut-on se rétracter d’un abonnement DK’Bus ?
Non, vous ne pouvez pas utiliser le droit de rétractation pour vous désabonner de DK’Bus.
Comment envoyer sa demande de résiliation à DK’Bus ?
La résiliation d’un titre de transport DK’Bus passe par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et stopper votre abonnement annuel DK’Bus plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.
Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport
Retrouvez nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport :
- Résiliation SNCF
- Résiliation iDTGV Max
- Résiliation Ilévia
- Résiliation RTM
- Résiliation Vélib
- Résiliation CTS
- Résiliation TCL
- Résiliation Irigo
- Résiliation Ametis
- Résiliation Mistral
- Résiliation Vélô Toulouse
- Résiliation Grand Reims Mobilités
- Résiliation Setram
- Résiliation Fil Bleu
- Résiliation T2C
- Résiliation Le Met'
- Résiliation LiA
- Résiliation Sibra
- Résiliation Lignes d’Azur
- Résiliation Vitalis
- Résiliation Orizo
- Résiliation Ginko
- Résiliation Bibus
- Résiliation Levélo
- Résiliation Vélo'v
- Résiliation Navigo
- Résiliation Imagine R
- Résiliation Naolib
- Résiliation TBM
- Résiliation STAR
- Résiliation STAS
- Résiliation Tisséo
- Résiliation TAG
- Résiliation IziLo
- Résiliation TaM
- Résiliation Sankéo
- Résiliation Twisto
- Résiliation Soléa
- Résiliation Astuce
- Résiliation Tao
- Résiliation Divia
- Résiliation STCL
- Résiliation Stan
- Résiliation Aix en Bus
- Résiliation Tango
- Résiliation Cap Cotentin
- Résiliation Naolib vélo
- Résiliation Vélo Star
- Résiliation Vélhop
- Résiliation BeeMob
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
