Mise à jour le 18/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Quand peut-on résilier une mutuelle Samassur ? 2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Samassur ? 3. La rupture d'un contrat Samassur en 3 questions 4. Nos guides pour résilier une assurance santéVous avez décidé de résilier votre mutuelle Samassur ? Toutes les informations à connaître concernant la procédure de résiliation se trouvent dans ce guide : délais, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier avec notre service d'envoi interactif.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’une mutuelle.
L'assurance santé Samassur est reconduite automatiquement chaque année. Vous devrez patienter jusqu'à cette date d'échéance pour résilier votre contrat. Le préavis de résiliation est de 2 mois pour entreprendre les démarches nécessaires.
Depuis le mois de décembre 2020, la rupture d'un contrat santé Samassur est également possible à tout moment après un an. Aucun frais de résiliation ni justificatif ne vous seront demandés. Vous pouvez aussi demander à votre nouvelle compagnie d'assurance de résilier votre contrat à votre place.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre mutuelle Samassur pour y renoncer. Ce droit de rétractation n'est cependant valable que si le contrat a été souscrit à distance (en ligne ou au cours d'un démarchage). Votre demande devra alors être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour mettre fin à votre complémentaire santé Samassur avant un an ou hors échéance, il vous suffit d'invoquer un motif légitime. Voici quelques exemples de ces cas de force majeure :
Quelque soit le motif légitime invoqué, vous devez obligatoirement joindre un justificatif à votre courrier de résiliation (attestation employeur, état des lieux de sortie, etc.).
Pour mettre un terme à votre assurance santé Samassur, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi vous permet d'être sûr que votre demande a bien été expédiée. Vous pourrez utiliser l'accusé de réception comme preuve en cas de litige.
Votre courrier de résiliation Samassur devra comprendre vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Pensez à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Voici un exemple de lettre de résiliation d'une complémentaire santé Samassur après un an, à expédier avec notre service d'envoi en ligne :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de la mutuelle Samassur
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle Samassur n°(indiquez votre numéro de contrat). Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Votre demande de résiliation d'une complémentaire santé Samassur est à envoyer à l'adresse suivante :
Samassur
37, rue Roger Renzo
13008 Marseille
Une fois personnalisée et signée, votre lettre sera envoyée en recommandé avec accusé de réception. Elle sera ensuite remise en main propre par le facteur à Samassur.
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
Vous pouvez stopper votre contrat Samassur à l'échéance annuelle ou à tout moment après un an. Pour résilier avant un an, vous devez disposer d'un motif légitime.
La résiliation d'une complémentaire santé Samassur requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour invoquer un motif légitime, il vous suffit de joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Démarches, motifs, frais... nos guides vous expliquent tout ce qu'il faut savoir pour stopper votre mutuelle :
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