Comment résilier sa carte de cinéma CGR ?
Mise à jour le 16/12/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Résilier la carte CGR : quand et comment faire ? 2. Pour quels motifs résilier son abonnement de cinéma CGR ? 3. Questions/réponses autour de la résiliation CGR 4. Nos guides pour stopper un autre abonnement cinémaLa société CGR Cinémas et son partenaire Coté Ciné Group proposent une carte utilisable dans les MEGA CGR participants en France. Vous pouvez y charger un certain nombre de places, selon les différentes formules disponibles (5, 10, 15 places). Elle permet aussi de devenir membre du programme de fidélité CGR. L'achat de cette carte suppose la signature d'un contrat, qui est résiliable par lettre recommandée avec accusé de réception.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement cinéma.
1. Résilier la carte CGR : quand et comment faire ?
Quand peut-on stopper son abonnement ?
L'abonnement au programme de fidélité est souscrit pour une période indéterminée. La résiliation est donc possible à tout moment.
Un délai de préavis égal à un mois est à compter.
Par quel moyen arrêter sa carte ?
Vous devez envoyer une lettre recommandée à CGR. En utilisant notre modèle de lettre, votre résiliation sera transmise à CGR dans le meilleur délai, en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi permet d'obtenir une preuve de dépôt, un suivi et une preuve de bonne réception.
Notre exemple de lettre pour mettre fin à son pass cinéma
Pour vous aider dans votre démarche, nous mettons à votre disposition un courrier type à transmettre à CGR.
Madame, Monsieur,
Je vous informe, par ce courrier recommandé, vouloir mettre fin à mon abonnement souscrit auprès de votre établissement. Celui-ci porte le numéro ............ (noter le numéro d'abonné).
Je vous remercie de traiter ma demande dès sa réception et de me faire un retour écrit confirmant la résiliation.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
(Signature)
Si vous disposez d'un motif spécifique, tel que le décès de l'abonné, vous pouvez sélectionner ce motif en cliquant sur "Envoyer cette lettre". Le contenu de la lettre s'adaptera automatiquement.
Comment envoyer la lettre de résiliation d'un abonnement UGC ?
Pour mettre fin à votre abonnement de cinéma UGC, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles d'UGC, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Pensez aussi à fournir un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
L'adresse pour arrêter son abonnement
L'adresse de résiliation est :
Programme Fidélité CGR
Coté Cine Group C/O Webedia
2 Rue Paul Vaillant Couturier
92300 Levallois Perret.
Résiliez votre carte des cinémas CGR sans frais
Aucun frais de résiliation de la carte cinéma ne sera facturé par CGR. Mais les abonnés ne peuvent prétendre à aucun remboursement que cela soit du prix de la carte, ou bien des avantages accumulés.
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
2. Pour quels motifs résilier son abonnement de cinéma CGR ?
Modifications des conditions du programme de fidélité
Les conditions générales de la carte CGR peuvent évoluer, à la fois au niveau du service, comme au niveau technique, juridique... Le titulaire sera informé des modifications 30 jours avant leur mise en application. Si l'abonné ne souhaite pas être soumis à ces évolutions, il peut demander la résiliation de son contrat d'abonnement cinéma, toujours en envoyant une lettre recommandée avec avis de réception.
Une résiliation automatique par CGR après 18 mois d'inactivité
La carte cinéma CGR est souscrite pour une période indéfinie. Cependant, si aucune activité n'est constatée pendant plus de 18 mois, la carte CGR sera automatiquement résiliée.
3. Questions/réponses autour de la résiliation CGR
Comment demander l'arrêt de ma carte ?
Il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Pensez à préciser le numéro de votre abonnement.
Quand envoyer ma demande de résiliation CGR ?
Vous pouvez le faire à tout moment, que vous bénéficiez ou non d'un motif légitime. Il faudra compter un préavis d'un mois.
Aurais-je des frais de résiliation ?
Non, la résiliation est gratuite.
4. Nos guides pour stopper un autre abonnement cinéma
Pour mettre un terme à d'autres pass ciné, nous vous invitons à lire nos autres guides :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
