Mise à jour le 16/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Viv'eden 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Viv'eden 3. Résilier un abonnement Viv'eden en 4 questions 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement sport ou fitnessLes clubs Viv'eden sont implantés en France et en Suisse (15 salles au total). Ces établissements proposent de nombreuses activités et cours collectifs comme le pilates, le renforcement musculaire, le yoga, etc. Vous préférez reprendre le sport en plein air ou essayer un autre concept de remise en forme ? Retrouvez toutes les conditions de résiliation d'un abonnement dans ce guide, des délais et préavis à suivre aux motifs légitimes possibles, en passant par la lettre de résiliation à envoyer.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux salles de sport et fitness.
Les abonnements Viv'eden comprenant une période minimale d'engagement, vous devrez attendre la fin de ce délai pour arrêter votre contrat. Sans action de votre part, ce dernier sera automatiquement reconduit.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la souscription de votre abonnement Viv'eden pour y renoncer. Ce droit de rétractation n'est valable que si votre contrat a été souscrit à distance (en ligne, par téléphone, etc.). Votre demande de rétractation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées sous 30 jours.
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez mettre fin à votre abonnement Viv'eden sans attendre la fin de la période d'engagement. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels qui devront obligatoirement être justifiés :
Pour mettre fin à votre abonnement de sport Viv'eden, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande est bien arrivée à destination.
Les informations suivantes devront figurer dans votre lettre de résiliation d'un abonnement Viv'eden:
Vous trouverez ci-dessous un courrier type de résiliation d'un abonnement Viv'eden à l'issue de la période d'engagement :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de sport Viv'eden
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Viv'eden, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre salle de sport. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation Viv'eden depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli, avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser votre courrier puis à le signer électroniquement. Il sera ensuite envoyé en recommandé avec accusé de réception, avant d'être remis en main propre à votre club Viv'eden.
Oui, il est possible de stopper temporairement son abonnement Viv'eden en cas de grossesse, congé maternité, déplacement professionnel ou problème de santé. Il vous faudra alors fournir un justificatif au club de sport.
Tous les abonnements Viv'eden comprennent une période d'engagement de 12 mois. Vous devrez attendre le terme de ce délai pour vous désabonner.
L'arrêt d'un abonnement Viv'eden requiert l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Oui, le déménagement est considéré comme un motif légitime de résiliation d'un abonnement Viv'eden à condition que ce changement d'adresse a lieu à plus de 30 km d'un club de la franchise. Vous devrez également ajouter un justificatif à votre demande de désabonnement.
Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre salle :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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