Résiliation d’une assurance auto April : le mode d’emploi
Mise à jour le 15/11/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Quand et pourquoi résilier son contrat auto April ? 2. Comment informer April de sa résiliation ? 3. Questions fréquentes sur la résiliation d’une assurance auto April4. Nos autres guides de résiliation AprilPremière assurance auto, conducteur malussé, conducteur résilié pour non-paiement… April propose des assurances auto adaptées à tous les profils. Pour des raisons qui vous sont propres, vous souhaitez ne plus être assuré par la compagnie ? Suivez nos conseils pour résilier votre contrat. Ce guide fait le point sur les délais, les motifs légitimes, etc., et vous propose un modèle de lettre de résiliation.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation April.
1. Quand et pourquoi résilier son contrat auto April ?
Pour quelles raisons mettre fin à sa garantie ?
De multiples raisons peuvent vous motiver à interrompre votre couverture auto April. Cela peut être à cause de la destruction, de la vente ou de la cession de votre véhicule. Dans ce cas précis, vous devez fournir les justificatifs.
Dans le cas d’une meilleure offre proposée par un concurrent, vous n’avez pas besoin de vous justifier auprès de votre assureur.
La résiliation à l’échéance annuelle
La majorité des assurés attendent l’échéance annuelle pour mettre fin à leur engagement. Pour cela, il faut prévenir April au minimum 2 mois avant l’échéance.
La résiliation après 1 an
Vous souhaitez vous désengager après 1 an ? Vous bénéficiez de la loi Hamon. Celle-ci vous permet de demander la cessation de l’assurance à tout moment lorsque le premier anniversaire du contrat est passé.
Le préavis court à partir de la date d’envoi de votre demande.
La résiliation avant 1 an
Vous préférez arrêter l’assurance avant la première échéance ? Deux options s’offrent à vous :
- vous réglez l’intégralité des mensualités restantes jusqu’à l’échéance ;
- vous disposez d’un motif légitime permettant une résiliation sans frais. Vous devrez alors transmettre une preuve.
Quels sont ces motifs légitimes ?
- L’absence de notification pour la résiliation à échéance : la loi Chatel oblige April à vous communiquer la période à laquelle vous êtes en droit de mettre un terme au contrat. Sans cela, vous avez le droit de stopper à tout moment après l’échéance. La résiliation intervient dès le lendemain de l’envoi de votre demande ;
- le décès de l’assuré ;
- un changement dans votre situation professionnelle ;
- le refus de réduire le montant des cotisations alors que le risque a diminué
- la destruction/vente/cession du véhicule…
Dans les situations de décès, de déménagement, etc., vous avez 3 mois après l'évènement pour avertir April.
Quid de la rétractation chez April ?
Vous avez souscrit le contrat après un démarchage il y a moins de 14 jours ? Vous avez la possibilité de renoncer à l’assurance. Pour cela, rédigez votre courrier de rétractation et envoyez-la à : APRIL PARTENAIRES - 15 rue Jules Ferry - BP 60307 - 35303 Fougères.
Quels sont les délais de résiliation ?
Les délais dépendent du type de résiliation. Par exemple :
- pour un arrêt à échéance : le contrat prend fin à l’échéance ;
- pour une annulation après 1 an : l’assurance stoppe 30 jours après la réception de votre demande ;
- pour une destruction : la couverture cesse dès le lendemain de l’évènement.
2. Comment informer April de sa résiliation ?
Quel moyen privilégier pour transmettre sa demande de rupture ?
Afin de prévenir votre assureur que vous souhaitez interrompre votre contrat auto, vous pouvez le faire :
- en agence ;
- par courrier contre récépissé au siège social ;
- par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de résiliation suivante : April - 114 boulevard Marius Vivier Merle - 69487 Lyon Cedex 03. Elle peut aussi être électronique.
Si vous hésitez entre ces trois possibilités, optez pour le recommandé. Ce mode d’expédition permet d’être certain de la bonne réception de votre lettre. L’accusé constitue une preuve de votre démarche puisque April doit le signer afin que la lettre lui soit remise.
Notre exemple de lettre à envoyer à April
Afin de vous accompagner au mieux, nous mettons à votre disposition un courrier type à envoyer à votre assureur. Il s’agit du cas où vous désirez stopper après 1 an.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon assurance auto
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous annonce vouloir rompre mon contrat d’assurance auto numéro …………… (indiquer le numéro du contrat) signé auprès de votre établissement.
Selon l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". Cela faisant plus d’un an que je suis engagé, je fais donc appel à cette loi pour stopper mon adhésion aujourd’hui.
Vous trouverez en pièce jointe le justificatif de ma souscription à un autre contrat qui prendra le relai immédiat.
Je vous remercie de considérer ma demande à sa réception et de me confirmer par écrit la résiliation qui devra intervenir sous un mois.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
En cliquant sur “Envoyer cette lettre”, vous pourrez la personnaliser ou choisir un tout autre motif (résiliation à l’échéance, pour non-respect de la loi Chatel…). Le contenu s’adaptera automatiquement.
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions fréquentes sur la résiliation d’une assurance auto April
Comment avertir mon assureur de mon désengagement ?
Pour mettre un terme à votre contrat auto April, vous pouvez vous rendre en agence, au siège social ou envoyer un recommandé (papier ou électronique).
Quand puis-je stopper mon contrat ?
Votre couverture peut être arrêtée à l’échéance annuelle, à tout moment après 1 an, et avant 1 an si vous disposez d’un motif légitime.
Dois-je fournir un justificatif ?
Oui, si vous résiliez pour motif légitime, sinon vous n’avez pas à vous justifier. Dans la situation où vous changez de contrat, vous devez fournir la preuve de souscription du nouveau contrat, mais vous n’avez pas besoin d’expliquer la raison de ce changement.
4. Nos autres guides de résiliation April
Voici nos autres guides de résiliation April :
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