Mise à jour le 08/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les abonnements de Comme J'aime 2. Quand peut-on se désabonner de Comme J'aime ? 3. La lettre de résiliation d'un abonnement Comme J'aime 4. Découvrir nos guides pour résilier d'autres programmes minceurVous n'êtes pas convaincu par l'efficacité du programme minceur Comme J'aime ? Nos experts vous expliquent comment résilier simplement votre abonnement. Quels sont les délais à suivre ? Quelle est la durée minimale d'engagement ? Quelle lettre de résiliation envoyer ? Toutes les réponses à ces questions se trouvent dans ce guide.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un programme minceur.
Le programme minceur Comme J'aime propose plusieurs formules d'abonnement :
Chaque offre peut être à durée déterminée (pour une semaine) ou indéterminée avec une période d'engagement minimal. Si vous avez choisi la seconde option, l'abonnement sera renouvelé automatiquement chaque mois.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception du premier colis pour renoncer à votre abonnement Comme J'aime. Vous devrez dans ce cas renvoyer votre colis au Service Retour Comme J'aime à vos frais. Afin d'être remboursé intégralement vous devrez retourner les produits dans un état neuf et les coffrets repas ne doivent pas avoir été ouverts.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de rétractation d'un abonnement minceur Comme J'aime :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Demande de rétractation de l'abonnement Comme J'aime
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement Comme J'aime dont mon identifiant est (indiquez votre numéro d'abonné).
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Une fois la période d'engagement terminée (qui peut être d'un, 2, 4, 6 ou 8 mois), vous pouvez stopper votre abonnement Comme J'aime à tout moment par courrier recommandé. Vous devrez toutefois respecter un préavis de 5 jours avant la date d'expédition du colis suivant. Vous pourrez ainsi arrêter le prélèvement automatique.
Il est possible de mettre fin à votre abonnement Comme J'aime avant la fin de la période d'engagement en invoquant un motif légitime de résiliation. Voici quelques exemples de ces situations particulières permettant la rupture anticipée du contrat :
Vous devrez également joindre un justificatif de ce motif à votre courrier de résiliation (attestation, état des lieux de sortie, certificat médical, etc.).
Pour mettre un terme à votre abonnement minceur Comme J'aime, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Ce mode d'envoi reste le plus sûr et le plus efficace pour rompre votre contrat. En cas de litige, l'accusé de réception fera office de preuve.
Votre lettre de résiliation Comme J'aime devra inclure vos coordonnées, votre numéro de contrat et préciser votre motif de résiliation. Vous devrez également ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Notre service d'envoi interactif vous permet d'expédier votre lettre de résiliation Comme J'aime depuis chez vous, directement en ligne. Voici la marche à suivre :
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Comme J'aime :
Société Comme J'aime
30 rue Horace
59650 Villeneuve d'Ascq
Vous avez essayé un autre régime et vous souhaitez désormais l'arrêter ? Trouvez la marche à suivre dans nos guides :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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