La résiliation d'un abonnement Télé Z
Mise à jour le 15/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les délais de résiliation d'un abonnement Télé Z 2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Télé Z ? 3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Télé Z 4. Nos différents guides pour arrêter les magazines TVVous souhaitez mettre fin à votre abonnement au magazine Télé Z ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner facilement (délais, lettre de résiliation, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine TV.
1. Les délais de résiliation d'un abonnement Télé Z
Quels sont les abonnements de Télé Z ?
Le magazine Télé Z propose plusieurs types d'abonnement de 6 mois ou un an :
- une formule 100 chaînes ;
- une formule grandes chaînes et TNT.
Comment renoncer à son abonnement Télé Z ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro de Télé Z pour renoncer à l'abonnement. Votre demande de rétractation devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devrez également renvoyer les numéros déjà reçus à vos frais. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours. Notez que l'adresse de rétractation diffère de l'adresse de résiliation :
Télé Z / Groupe Prisma Média
10 avenue de Messine
75008 Paris
A quel moment peut-on stopper un abonnement Télé Z ?
Les abonnements Télé Z prennent automatiquement fin à leur terme (soit 6 ou 12 mois). En cas de décès de l'abonné, l'abonnement peut être stoppé plus tôt. Les héritiers du souscripteur devront alors fournir un justificatif.
2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Télé Z ?
Comment envoyer sa demande de désabonnement à Télé Z ?
Pour mettre fin à votre abonnement Télé Z, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande.
L'accusé de réception pourra vous servir de preuve incontestable de votre envoi en cas de litige.
Ce que doit contenir votre courrier de résiliation Télé Z
Votre demande de désabonnement de Télé Z devra inclure vos coordonnées et celles du magazine, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être joint si vous disposez d'un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Télé Z
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Télé Z à l'échéance :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Télé Z
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement au magazine Télé Z n°(indiquez votre numéro d'abonné).
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Télé Z
Quand peut-on se désabonner de Télé Z ?
Vous pouvez stopper un abonnement au magazine Télé Z à son échéance.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Télé Z ?
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement Télé Z dans les 14 jours suivant sa souscription par lettre recommandée.
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Télé Z ?
La résiliation d'un abonnement au magazine Télé Z requiert l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception.
Quel est le motif légitime de résiliation accepté par Télé Z ?
Il est possible d'arrêter un abonnement Télé Z plus tôt en cas de décès de l'abonné.
4. Nos différents guides pour arrêter les magazines TV
Vous êtes abonné à un autre magazine télé ou à plusieurs et vous désirez les résilier ? Découvrez les démarches dans nos guides dédiés :
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