Mise à jour le 03/07/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Résilier une Nuoo Box : mode d’emploi 2. La lettre de résiliation à envoyer à Nuoo Box 3. Tout savoir sur l’arrêt d’un abonnement Nuoo Box4. Nos autres guides de résiliation de box surpriseNuoo Box est une box surprise de produits de beauté et de cosmétiques bio. Vous préférez ne pas continuer votre abonnement ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’une box surprise.
Nuoo Box propose plusieurs formules d’abonnement :
Vous bénéficiez d’abord d’un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Nuoo Box pour y renoncer. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception et renvoyer la box reçue à vos frais. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées.
Si vous avez souscrit un abonnement Nuuo Box sans engagement, vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais. Un préavis d’un mois avant le renouvellement automatique du contrat sera à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation.
Les abonnements avec engagement de 12 mois ou à durée déterminée (3 mois, 6 mois ou 12 mois) ne peuvent quant à eux être arrêtés qu’à leur échéance, à moins d’invoquer un motif légitime.
Il est possible d’arrêter un abonnement Nuoo Box avec engagement ou à durée déterminée plus tôt en cas d’absence à l’étranger de plus de 3 mois. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
Pour mettre fin à votre abonnement Nuoo Box, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de Nuuo Box, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d’un abonnement Nuoo Box à l’issue de la période minimale d'engagement :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Nuoo Box
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Nuoo Box n°(indiquez votre numéro d'abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d’un abonnement Nuoo Box avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Nuoo Box.
Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un abonnement Nuuo Box :
SAS Haco
Noobox
121 Rue des Hêtres
45590 Saint-Cyr-en-Val
Les abonnements Nuoo Box sans engagement sont résiliables quand vous le souhaitez.
Vous pouvez vous rétracter d’un abonnement Nuoo Box dans les 14 jours suivant la réception de la première box par courrier recommandé.
La résiliation d’un abonnement Nuoo Box passe par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour invoquer un motif et stopper un abonnement Nuoo Box avec engagement ou à durée fixe plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.
Retrouvez nos autres guides de résiliation de box surprise :
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