Comment résilier son abonnement Nuoo Box ?
Mise à jour le 16/12/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Résilier une Nuoo Box : mode d’emploi 2. La lettre de résiliation à envoyer à Nuoo Box 3. Tout savoir sur l’arrêt d’un abonnement Nuoo Box4. Nos autres guides de résiliation de box surpriseNuoo Box est une box surprise de produits de beauté et de cosmétiques bio. Vous préférez ne pas continuer votre abonnement ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’une box surprise.
1. Résilier une Nuoo Box : mode d’emploi
Les abonnements de Nuoo Box
Nuoo Box propose plusieurs formules d’abonnement :
- une offre sans engagement avec prélèvement tous les 2 mois ;
- une offre avec engagement de 12 mois avec prélèvement bimestriel ;
- une offre à durée fixe de 3,6 ou 12 mois réglable en une seule fois.
Quel est le délai de rétractation d’un abonnement Nuoo Box ?
Vous bénéficiez d’abord d’un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Nuoo Box pour y renoncer. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception et renvoyer la box reçue à vos frais. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées.
Quand peut-on se désabonner de Nuoo Box ?
Si vous avez souscrit un abonnement Nuuo Box sans engagement, vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais. Un préavis d’un mois avant le renouvellement automatique du contrat sera à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation.
Les abonnements avec engagement de 12 mois ou à durée déterminée (3 mois, 6 mois ou 12 mois) ne peuvent quant à eux être arrêtés qu’à leur échéance, à moins d’invoquer un motif légitime.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation acceptés par Nuoo Box ?
Il est possible d’arrêter un abonnement Nuoo Box avec engagement ou à durée déterminée plus tôt en cas d’absence à l’étranger de plus de 3 mois. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation.
2. La lettre de résiliation à envoyer à Nuoo Box
Quelle lettre de résiliation envoyer à Nuoo Box ?
Pour mettre fin à votre abonnement Nuoo Box, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de Nuuo Box, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation.
Un justificatif devra également être ajouté si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Nuoo Box
Voici un courrier type de résiliation d’un abonnement Nuoo Box à l’issue de la période minimale d'engagement :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Nuoo Box
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Nuoo Box n°(indiquez votre numéro d'abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L’adresse de résiliation d’un abonnement Nuoo Box
Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un abonnement Nuuo Box :
SAS Haco
Noobox
121 Rue des Hêtres
45590 Saint-Cyr-en-Val
3. Tout savoir sur l’arrêt d’un abonnement Nuoo Box
A quel moment peut-on stopper un abonnement Nuoo Box sans engagement ?
Les abonnements Nuoo Box sans engagement sont résiliables quand vous le souhaitez.
Comment renoncer à son abonnement Nuoo Box ?
Vous pouvez vous rétracter d’un abonnement Nuoo Box dans les 14 jours suivant la réception de la première box par courrier recommandé.
Comment envoyer sa demande de désabonnement à Nuoo Box ?
La résiliation d’un abonnement Nuoo Box passe par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif et stopper un abonnement Nuoo Box avec engagement ou à durée fixe plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.
4. Nos autres guides de résiliation de box surprise
Retrouvez nos autres guides de résiliation de box surprise :
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