Comment résilier un abonnement Hachette Collections ?
Mise à jour le 09/12/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les abonnements Hachette Collections 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Hachette Collections 3. Que se passe-t-il après résiliation de sa collection Hachette ? 4. Comment se rétracter d'une offre Hachette Collections ?Séduit par une offre de lancement attractive, vous avez craqué et vous vous êtes abonné chez Hachette Collections. Mais alors que les premiers numéros étaient vendus à moins de 5 € ou 2 €, vous estimez que les produits suivants sont sont trop chers. Vous avez donc décidé de résilier l'abonnement. Vous êtes au bon endroit ! Dans le guide, on vous explique tout sur les modalités de désabonnement.
1. Les abonnements Hachette Collections
Quel est le modèle économique d'Hachette Collection ?
Depuis plus de quinze ans, Hachette Collections, filiale d'Hachette Livre et du groupe Lagardère, propose des collections diverses à travers une offre d'abonnement à des fascicules accompagnés d'objets et figurines en cadeau, pour les adultes comme pour les enfants. Les fascicules Hachette Collections sont dans un premier temps proposés à un prix très bas en kiosques et maisons de la presse.
Des abonnements onéreux
Puis chaque collection est disponible par abonnement, à un tarif plus élevé. Malgré l'offre tarifaire attractive de départ, force est de constater que le coût final d'une collection peut atteindre plusieurs centaines d'euros, par exemple si vous construisez la maquette de l'Hermione ou une Traction. C'est pour cette raison que de nombreux abonnés et amateurs de Do-It-Yourself (DIY) finissent par résilier leur abonnement Hachette Collections, quitte à rester avec un objet incomplet.
Quelques exemples de collections Hachette
Parmi les produits Hachette Collections, vous pouvez retrouver les objets suivants à collectionner :
- les Camions et les véhicules de Pompiers ;
- la Collection Véhicules Publicitaires, Traction, 4L de Renault ;
- les figurines One Piece, Star Wars Comics, Marvel Comics ;
- les figurines de Tintin ou de Joe Bar Team ;
- les figurines de soldats ;
- les maquettes d'avions ou de bateaux;
- les collections Maille Box, Tricot Facile ou encore Tricot Passion...
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Hachette Collections ?
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement Hachette Collections ?
Les abonnements Hachette Collections ne sont pas soumis à engagement. Ainsi, vous pouvez demander la résiliation à tout moment, par courrier.
Nous vous conseillons d'envoyer la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à Hachette Collections, pour garder une preuve de votre envoi, en cas de litige.
Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Hachette Collections, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation.
Nous vous proposons sur ce site un modèle de lettre à adresser à Hachette Collections.
Un exemple de lettre de résiliatio d'un abonnement Hachette Collections
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Hachette Collections :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Hachette Collections
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement Hachette Collections, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Quelle est l'adresse de résiliation d'Hachette Collections ?
Pour toute demande concernant la gestion de son abonnement tout comme sa rupture de contrat, l'adresse de résiliation des abonnements Hachette Collections où transmettre son courrier est la suivante :
Hachette Collections
Service résiliation
59893 Lille Cedex 9
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Que se passe-t-il après résiliation de sa collection Hachette ?
Faut-il retourner les objets ?
Vous avez demandé à suspendre votre abonnement auprès du groupe Hachette ? La question maintenant est de savoir si vous conservez les produits obtenus au cours de votre abonnement. Rassurez-vous, les objets Hachette Collections réceptionnés à votre domicile dans le cadre de votre abonnement sont votre propriété.
La restitution des magazines déjà reçus
En résiliant Hachette Collections, vous gardez évidemment les cadeaux déjà reçus. Cependant, vous êtes redevable des magazines reçus dans le délai de réception de votre demande et la date effective de la résiliation. Celle-ci correspond au premier jour ouvré suivant la réception du courrier de rétractation par Hachette Collections.
4. Comment se rétracter d'une offre Hachette Collections ?
Hachette Collection : les modalités de rétractation
Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation si vous avez procédé à une commande sur le site Hachette Collections.
Le délai est de 14 jours à compter de la réception du produit.
L'adresse de rétractation chez Hachette
Vous devrez retourner celui-ci à vos frais, accompagné du formulaire de retour, à cette adresse :
Hachette Collections
C/O Dialog Services
60028 Beauvais Cedex France.
Les conditions de remboursement par Hachette
Aucune justification n'est demandée aux abonnés Hachette. Si vous aviez déjà réglé votre achat, Hachette vous rembourse par chèque une fois le colis retour reçu par leurs soins.
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
