Tout savoir pour résilier le magazine Wakou
Mise à jour le 28/10/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Les abonnements Wakou à résilier 2. Se désabonner de Wakou : notre modèle de lettre de résiliation 3. La résiliation de Wakou : motifs, délais et remboursement 4. La rétractation du magazine Wakou 5. Se désabonner de Wakou en 3 questions 6. Nos guides pratiques pour résilier d'autres magazines jeunesseLe magazine des 4-8 ans propose à ses jeunes lecteurs d’aller à la rencontre de la nature et des animaux. Jeux, reportages, histoires et cartes animaux permettent d’aborder les thématiques sous des angles différents. Votre enfant est moins intéressé par le magazine qu’au début ? Les sujets ne lui plaisent plus ? Nous vous dévoilons tout sur la résiliation d’un abonnement Wakou.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine jeunesse.
1. Les abonnements Wakou à résilier
Les magazines achetés à l’unité ne peuvent pas être résiliés. Vous ne pouvez résilier que les abonnements, qui sont au nombre de 3 :
- la formule Magazine : 1 numéro par mois ;
- la formule Magazine + Hors-série : 1 numéro par mois + 4 hors-séries par mois ;
- la formule Magazine + Hors-série + Livres Wapiti Collector : 1 numéro par mois + 4 hors-séries par mois + 6 livres-accordéon.
Vous pouvez opter pour une offre à durée libre, avec un paiement mensuel, ou une offre annuelle, avec un paiement comptant.
Il est possible de modifier l’abonnement en cours de contrat. Si vous ou votre enfant n’êtes pas satisfait du magazine, pensez à le stopper.
2. Se désabonner de Wakou : notre modèle de lettre de résiliation
Par quel moyen mettre fin à son abonnement ?
Plusieurs solutions existent si vous désirez arrêter de recevoir Wakou :
- connectez-vous à votre espace en ligne Milan Jeunesse. Sélectionnez le magazine à stopper et cliquez sur “Résilier” ;
- téléphonez au service client au 05 67 80 50 00 ;
- envoyez votre demande par papier à l’adresse de résiliation : Milan Presse - 1 rond-point du général Eisenhower - 31101 Toulouse Cedex 9.
Vous êtes libre de choisir le moyen qui vous convient. Notez que l’envoi en recommandé avec accusé de réception est plus sûr puisque vous détiendrez une preuve de dépôt et une preuve de bonne réception. Ces documents sont déposés dans votre espace client Lettre-Resiliation.com.
Notre modèle de lettre de résiliation Wakou
Afin de vous accompagner au mieux dans votre démarche, nous vous proposons un courrier type pour arrêter votre abonnement.
Le contenu ne vous convient pas pleinement ? Vous pouvez l’adapter à votre guise en cliquant sur “Envoyer cette lettre”.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation du magazine
Madame, Monsieur,
Par cette présente lettre, je vous fais part de mon intention de mettre fin à mon abonnement Wakou. Celui-ci a été souscrit sous le numéro ………….. (noter le numéro d’abonné ou de contrat).
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande dès que possible et de me confirmer par écrit la bonne prise en compte de ma résiliation.
Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Les avantages de Lettre-Resiliation.com pour votre envoi
Notre service interactif met à votre disposition :
- des modèles de lettre pour ne pas perdre de temps à formuler votre demande ;
- un paiement 100 % sécurisé ;
- un accès 24 h/24, 7 j/7 pour réaliser votre résiliation à Wakou quand vous le souhaitez ;
- un envoi en ligne, mais une livraison en papier et en main propre par La Poste à Milan Presse. Vous n'avez pas besoin de vous rendre en bureau de poste.
L'envoi recommandé avec accusé de réception vous garantit le tracé de votre acheminement. Vous recevez la preuve de dépôt et l’avis de réception dans votre espace personnel de Lettre-Resiliation.com.
3. La résiliation de Wakou : motifs, délais et remboursement
Pourquoi stopper le magazine ?
De nombreux motifs peuvent expliquer le souhait d’arrêter de recevoir les numéros :
- votre enfant n’est plus dans la tranche d’âge de Wakou et souhaite s’abonner à un magazine pour les plus grands ;
- votre enfant aimerait découvrir d’autres magazines ;
- votre enfant a développé une passion dans un autre secteur ;
- vous souhaitez faire des économies…
Quelle que soit votre raison ou celle de votre enfant, il n’est pas indispensable de la mentionner. La décision vous revient.
A quel moment peut-on se désabonner ?
La résiliation à Wakou est envisageable à n’importe quel moment de l’abonnement.
Si vous souhaitez y mettre un terme moins de 14 jours après votre souscription, vous devrez procéder à une rétraction. Au-delà, il s’agit bien d’une résiliation.
Vous avez choisi :
- le paiement au mois ? Dès la réception de votre demande, l’abonnement sera stoppé, de même pour les prélèvements ;
- le paiement à l’année ? A la réception de votre demande, l’envoi des magazines sera annulé.
Un remboursement est-il prévu ?
Dans le cas d’un règlement comptant et donc à l’année, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez. Y compris avant la fin des 12 mois. Vous serez alors remboursé des mois restants non utilisés.
4. La rétractation du magazine Wakou
Vous désirez faire un retour moins de 14 jours après avoir reçu le magazine ? Il s’agit alors d’une rétractation. Afin d’effectuer cette annulation, vous devez :
- envoyer votre demande écrite à : Milan Presse – Service abonnements - TSA 40 011 - 93 539 Aubervilliers Cedex ;
- puis renvoyer le numéro accompagné du bon de retour fourni avec le magazine à : STACI 8 - ZAC des Béthunes - 44 avenue du Fond de Vaux - 95 310 Saint Ouen L’Aumone. Ce retour doit se faire dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation.
Pourquoi choisir le recommandé pour résilier Wakou ?
Bien que vous puissiez stopper les numéros par téléphone ou sur le site de Milan Jeunesse, envoyer en recommandé avec accusé de réception est l’option la plus sûre. Vous aurez une preuve de votre demande et de la bonne réception par Milan Presse.
Dois-je présenter un justificatif pour me désabonner ?
Non, il n’est pas nécessaire de transmettre un justificatif à Milan Presse. Cependant, vous pouvez le faire si cela est votre souhait.
Serai-je remboursé si je résilie avant la fin des 12 numéros ?
Oui, vous serez remboursé si vous avez payé l’abonnement au comptant et que vous désirez le stopper avant de recevoir l’intégralité des numéros.
6. Nos guides pratiques pour résilier d'autres magazines jeunesse
Vous avez abonné votre ou vos enfants à d'autres magazines ? Pour les arrêter, nous vous détaillons les procédures dans les guides dédiés :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
