Mise à jour le 04/11/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Meetic 2. La lettre de rétractation d'un abonnement Meetic 3. Résilier un abonnement Meetic en 4 questionsSuite à une inscription au site de rencontre, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Meetic ? Vous avez démarré une histoire sentimentale ou vous êtes déçu du service ? Quel que soit le motif de résiliation, voici toutes les informations utiles pour gérer votre abonnement, modifier vos options payantes, suspendre votre compte et vous désinscrire simplement.
Si vous avez souscrit un abonnement payant Meetic et souhaitez y mettre un terme, vous devrez attendre la fin de la période d'engagement de votre contrat. Ce délai peut être d'un mois, 3 mois ou 6 mois.
La résiliation de son abonnement Meetic intervient à la fin de l’engagement, soit 6 mois au maximum. Il est possible de résilier de manière anticipée, pendant le délai légal de rétractation (14 jours). Dans ce cas précis, la résiliation est effectuée et votre abonnement est remboursé au prorata de la durée d’utilisation du service.
Les autres motifs, quels qu’ils soient, ne permettent pas de résilier le contrat. Sachez que facturation de l’abonnement se fait en une fois, dès la souscription, et ce quelle que soit la durée d’engagement. Ainsi, toute demande de résiliation anticipée n’entraîne aucun remboursement de l’abonnement.
Vous pouvez stopper votre abonnement Meetic depuis votre compte sur le site de rencontre (rubrique Mon compte / Gérer mon abonnement). Cette démarche peut également être effectuée depuis l'Apple Store (rubrique Abonnements / Gérer / Annuler l'abonnement).
Pour renoncer à votre abonnement Meetic, il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de Meetic et votre numéro d'abonné .
Vous trouverez ci-dessous un courrier type de rétractation d'un abonnement Meetic :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Rétractation de l'abonnement Meetic
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat Meetic, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts.". Étant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Vous pouvez arrêter votre abonnement Meetic en ligne depuis le site de rencontre ou via l'Apple Store.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Meetic pour y renoncer.
Les abonnements Meetic comprennent une période d'engagement d'un mois, 3 mois ou 6 mois.
Le préavis de résiliation d'un abonnement Meetic est de 48h avant la fin prévue de votre abonnement.
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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