Comment résilier un abonnement au magazine Télérama ?
Mise à jour le 15/11/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Télérama : les abonnements annuels ou à durée libre 2. Les modalités de rétractation à Télérama 3. Comment suspendre temporairement l’abonnement à Télérama ? 4. La procédure de résiliation d'un abonnement Télérama 5. Nos guides de résiliation des autres magazines téléVous n’êtes plus aussi fan que par le passé de Télérama ? Les critiques TV et cinéma de l’hebdomadaire ne vous correspondent plus ? Quand et comment faire pour résilier l’abonnement et arrêter les prélèvements ? Notre guide répond à toutes ces questions.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine TV.
1. Les abonnements pour un an ou à durée libre de Télérama
Présentation des abonnements disponibles chez Télérama
Le magazine hebdomadaire de programmes TV, cinéma et actualités culturelles Télérama propose 2 types d’abonnements :
- papier ;
- numérique.
Les abonnements Télérama peuvent être souscrits mensuellement ou annuellement.
Quid en cas d'augmentation du prix d'abonnement à Télérama ?
Le tarif des abonnements à durée déterminée peut être modifiés, mais celui de souscription reste valable tout au long du contrat. Télérama peut modifier le prix de l’abonnement à durée libre.
L’éditeur doit dans ce cas avertir l’abonné suffisamment tôt pour que celui-ci puisse stopper l'abonnement Télérama avant l’application de la hausse.
2. Les modalités de rétractation à Télérama
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pour résilier l’abonnement à Télérama (articles L121-21 et suivants du Code de la Consommation). Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la réception du premier numéro de l’abonnement aux magazines Télérama.
Si le délai de rétractation de Télérama se termine un week-end ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant.
Télérama s'occupe de vous rembourser la totalité de vos versements, dans les 14 jours suivant la rétractation. En revanche, vous devez payer les frais de retour des numéros de Telerama.
3. Comment suspendre temporairement l’abonnement à Télérama ?
Vous pouvez demander la suspension de votre abonnement à Télérama en cas de congés ou déplacement. Cette demande doit être faite par votre espace client, avec le bouton « Gérer mon abonnement ».
La suspension peut atteindre 3 mois, et dans le cas d’un abonnement avec prélèvements, ils sont reportés d’autant, si elle est de plus de 3 semaines. Les abonnements à durée limitée sont prolongés du nombre de semaines de la suspension.
Vous avez également la possibilité de faire suivre l’abonnement Télérama à une autre adresse.
4. La procédure de résiliation d'un abonnement Télérama
Quand peut-on se désabonner de Télérama ?
Si vous avez souscrit un abonnement pour un an, vous ne pouvez pas résilier le contrat souscrit auprès de Télérama avant le terme du contrat. Sauf si vous disposez d'un motif légitime, tel que : chômage, licenciement, décès... qu'il faudra prouver.
Si votre abonnement au magazine est à durée libre, avec prélèvement mensuel, vous pouvez résilier Telerama librement et à tout moment.
Vous devez transmettre votre demande avant le 20 du mois pour que l'arrêt soit possible durant le mois en cours.
Résilier l'abonnement à Télérama par lettre recommandée
La résiliation des abonnements à Télérama peut être faite sur simple demande.
Cependant, seule la lettre recommandée permet d’être certain de la prise en compte de la résiliation par Télérama. Il semble en effet que de nombreux abonnés aient été confrontés à des retards, avec parfois des prélèvements qui continuent alors qu’ils ne recevaient plus Télérama.
Un exemple de lettre de désabonnement de Télérama
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Télérama à durée libre (ou sans engagement) :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Télérama
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement au magazine Télérama, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Où envoyer son courrier de résiliation du magazine ?
Pour stopper définitivement son abonnement au magazine Télérama, le courrier de résiliation doit être transmis au service abonnés de Télérama à Paris, dont voici l'adresse :
Malesherbes Publications
67/69 avenue Pierre-Mendès-France
CS 21470
75212 Paris cedex 13.
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
5. Nos guides de résiliation des autres magazines télé
Vous êtes abonné à plusieurs magazines de programme TV ? Découvrez comment les arrêter :
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