Comment résilier un abonnement de streaming MAX ?

Vous avez testé la nouvelle plateforme de streaming MAX et n’êtes pas convaincu ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour vous désabonner simplement.

1. Présentation de la plateforme de streaming MAX  

  Quels sont les abonnements de MAX

Voici les différents formules d’abonnement du service de streaming MAX :

• l’abonnement MAX BASIC avec publicité ;
• l’abonnement MAX STANDARD sans publicité ;
• l’abonnement PREMIUM sans publicité.

  Comment souscrire un abonnement MAX ?

Vous pouvez souscrire un abonnement MAX de différentes manières :

• directement depuis le site officiel MAX ;
• via votre fournisseur internet (actuellement Free, Orange ou SFR) ;
• via Canal + (certaines offres) ;
• via Prime Video Channels (en option payante) ;
• via un intermédiaire où vous avez téléchargé l’application MAX (Apple, Google Play, Samsung TV ou Amazon App Store).

  Les abonnements MAX ont-ils une période d’engagement ?

L’un des points forts des abonnements MAX est qu’aucun d’entre eux ne comprend de période d’engagement. Leur résiliation est donc possible à tout moment.

2. La procédure de résiliation d’un abonnement MAX  

  Résilier un abonnement MAX souscrit depuis le site officiel

Voici les étapes à suivre si vous avez souscrit votre abonnement MAX à partir du site officiel de la plateforme :

• Identifiez vous ;
• Accédez à la rubrique Résilier mon abonnement ;
• Confirmez votre demande.

  Résilier un abonnement MAX souscrit avec un intermédiaire

Vous vous êtes abonné à MAX grâce à votre opérateur, bouquet TV ou à partir d’une autre interface ? Vous devrez accéder à votre compte sur l’application ou site de cet intermédiaire pour vous désabonner.

3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un abonnement MAX  

  Peut-on stopper son abonnement MAX à tout moment ?

Oui, les abonnements MAX étant sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment.

  L’abonnement MAX est-il renouvelé automatiquement ?

Oui, si vous ne le résiliez pas, votre abonnement MAX est reconduit automatiquement tous les mois.

  Quelle méthode choisir pour arrêter son abonnement MAX ?

La résiliation d’un abonnement MAX s’effectue en ligne depuis le site officiel de la plateforme où via l’intermédiaire avec lequel vous vous êtes abonné.

  A quel moment mon abonnement MAX s’arrêtera ?

Une fois votre abonnement MAX résilié, vous n’aurez plus accès à la plateforme à la prochaine date de facturation.

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

• En partenariat avec La poste
• Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

J'envoie mon recommandé